Thực đơn
SkyTeam
| Sân bay | Quốc gia | Nhà |
|---|---|---|
| Sân bay Quốc tế Bắc Kinh | Trung Quốc | Ga 2 |
| Sân bay Quốc tế Narita (Tokyo) | Nhật Bản | Chái bắc của Ga 1, ngoại trừ China Southern Airlines và Vietnam Airlines (Ga 2) |
| Sân bay Quốc tế Incheon (Seoul) | Hàn Quốc | Phòng đợi A, ngoại trừ Korean Air (Phía đông của nhà ga Chính) |
| Sân bay | Quốc gia | Nhà ga |
|---|---|---|
| Sân bay Quốc tế Barcelona | Tây Ban Nha | Nhà ga 1 |
| Sân bay quốc tế Madrid | Nhà ga 1 (Quốc tế) Nhà ga 2 (châu Âu và nội địa), ngoại trừ Czech Airlines và TAROM (Nhà ga 4) | |
| Sân bay Quốc tế Henri Coandă (Bucharest) | România | Nhà ga 1 |
| Sân bay Frankfurt | Đức | Nhà ga 2 |
| Sân bay Heathrow London | Vương quốc Anh | Nhà ga 4 |
| Sân bay Quốc tế Sheremetyevo (Moskva) | Nga | Nhà ga D và E, ngoại trừ Vietnam Airlines (Sân bay Quốc tế Domodedovo) |
| Sân bay Charles de Gaulle (Paris) | Pháp | Nhà ga 2E và 2F2 (Quốc tế) Nhà ga 2D và 2F1 (châu Âu) 2C, 2D, 2E, 2F và 2G (Air France) |
| Sân bay Leonardo da Vinci-Fiumicino (Roma) | Ý | Nhà ga 1 |
| Sân bay Frédéric Chopin Warsaw | Ba Lan | Nhà ga 1 |
SkyTeam không có chương trình khách hàng thường xuyên của riêng mình. Tuy nhiên, thay vào đó, 20 hãng hàng không thành viên có các chương trình hành khách thường xuyên riêng cho phép hành khách được tích lũy dặm bay thường xuyên và lấy vé thưởng trong mạng bay toàn cầu của liên minh. Khi trở thành hội viên của một trong 20 chương trình hội viên, khách hàng sẽ được hưởng lợi ích trong liên minh.
Chương trình khách hàng thường xuyên của các thành viên SkyTeam hoàn toàn độc lập, do vậy không thể gộp dặm bay đã tích lũy. Khách hàng chọn một trong số các chương trình khách hàng thường xuyên và tích lũy dặm bay thường xuyên vào tài khoản của chương trình đó. Dặm bay tích lũy này có thể đổi thành vé thưởng trên các chuyến bay của bất kỳ hãng hàng không thành viên SkyTeam.
Tháng 11/2008, SkyTeam đã khai trương giai đoạn 1 của chương trình vé thưởng nâng hạng ghế bằng dặm bay SkyTeam, theo đó khách hàng thường xuyên SkyTeam được dùng dặm bay thường xuyên trong tài khoản của mình để nâng lên vé hạng thương gia trên các chuyến bay quốc tế của hầu hết các hãng hàng không thành viên SkyTeam. Ngoài ra, một số hãng hàng không thành viên cũng ký kết các hợp đồng song phương cho phép khách hàng được sử dụng dặm bay để nâng hạng ghế trên chuyến bay do hãng hàng không thành viên khác khai thác.
9 thành viên SkyTeam hiện đang tham gia chương trình, bao gồm: Aeroflot, Aeromexico, Air France, China Airlines, China Southern ,Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM và Korean Air.
SkyPriority cung cấp cho khách hàng chọn một loạt các dịch vụ chuyên dụng trong sân bay - chẳng hạn như được vào phòng chờ, ưu tiên check-in, ưu tiên lên máy bay, ưu tiên lấy hành lý sẽ giúp việc đi lại trong toàn liên minh dễ dàng hơn, nhanh hơn và thuận tiện hơn.
SkyPriority bao gồm những dịch vụ sau:
SkyPriority có sẵn tại hầu hết các sân bay trong mạng lưới toàn cầu của SkyTeam. Tuy nhiên, không phải tất cả các lợi ích đều có thể có sẵn ở mọi địa điểm (ví dụ: ưu tiên nhập cảnh hoặc ưu tiên soi chiếu an ninh).
Các dịch vụ được cung cấp bởi SkyPriority không thể mua. SkyPriority là một dịch vụ du lịch đặc biệt có thể được sử dụng bởi khách hàng với hạng nhất và hạng thương gia và các thành viên SkyTeam Elite Plus bất kể hạng ghế của họ.
Hội viên hạng thẻ Elite của SkyTeam được hưởng những ưu đãi như sau:
Hạng thẻ Elite mà khách hàng đạt được từ chương trình khách hàng thường xuyên ưa thích của mình không thể chuyển đổi sang một chương trình KHTX của hãng khác. Tuy nhiên, khi đã đạt hạng thẻ Elite của một chương trình khách hàng thường xuyên, khách hàng sẽ trở thành chủ thẻ Elite của SkyTeam và được nhận biết trong toàn bộ 20 hãng hàng không thành viên SkyTeam.
Thực đơn
SkyTeamLiên quan
Tài liệu tham khảo
WikiPedia: SkyTeam